Actualización a la última versión

Versiones 2012 de productos para usuario doméstico: actualización de versiones anteriores

Abreviaturas:
KIS - Kaspersky Internet Security
KAV - Kaspersky Anti-Virus

 

Kaspersky Internet Security 2014

Paso 1 - Asegúrese de que tiene una licencia válida

Si la licencia de producto está aún en vigor:

  • Actualización para KIS 7.0, KIS 2009, KIS 1010, KIS 2010, KIS 2011, KIS 2012 – el código de activación (archivo clave) del que ya dispone para actualizar el producto;
  • Actualización para KIS 6.0 o anteriores - el usuario necesita ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

Si la licencia de producto ha expirado:

En caso de que la licencia para versiones anteriores haya expirado, el usuario deberá renovar la licencia vía online (sujeto a descuento) o bien a través de un distribuidor/tienda oficial.


Paso 2 - Descargue la versión 2014

Si tiene una licencia válida, ya puede descargar el fichero ejecutable (.exe) de KIS 2014
Pinche aquí para ir a la página de descarga de KIS


Paso 3 - Instalación

Actualización a KIS 2014

Nota: Si se instala la versión 2014 sin desinstalar la versión anterior, sus detalles de activación y bases de datos antispam se transferirán automáticamente a la nueva versión.

Instrucciones:

  1. Lance el ficheros ejecutable (.exe) que descargó en el paso 2
  2. Siga las instrucciones que aparezcan
  3. Reinicie su ordenador cuando termine la instalación.
  4. Active la nueva versión si su software no se activó automáticamente después de desinstalar la vieja versión.


Para instrucciones más detalladas, por favor visite el sitio de asistencia técnica. Para recibir consejos en caso de encontrarse con problemas, vea el foro de usuarios.

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