{"id":17455,"date":"2018-12-05T19:42:11","date_gmt":"2018-12-05T17:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/?p=17455"},"modified":"2019-11-22T10:58:22","modified_gmt":"2019-11-22T08:58:22","slug":"things-of-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/things-of-internet\/17455\/","title":{"rendered":"Cosas de Internet: los dispositivos inteligentes fallan por su constante conexi\u00f3n a la Red"},"content":{"rendered":"<p>Despu\u00e9s de un largo d\u00eda de trabajo, ya vas de vuelta a casa. Abres una aplicaci\u00f3n en tu <em>smartphone<\/em>, pulsas un bot\u00f3n de la pantalla y tu apartamento cobra vida en la distancia. Todos tus dispositivos comienzan a trabajar: las luces se encienden, el termostato empieza a caldear la habitaci\u00f3n y la tetera pone a hervir el agua para tu t\u00e9. Qu\u00e9 pr\u00e1ctico esto de los <strong>hogares inteligentes<\/strong>, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Pero lo malo de los hogares inteligentes es que dependen del funcionamiento de muchas otras cosas y alguna podr\u00eda fallar. Por ello, cuantas m\u00e1s terceras partes utilices, menos fiabilidad.<\/p>\n<h3><strong>El fallo de los termostatos Netatmo<\/strong><\/h3>\n<p>Hace unos d\u00edas, Twitter se vio inundado de quejas de propietarios de <a href=\"https:\/\/www.thesun.co.uk\/tech\/7814050\/netatmo-smart-heating-outage-down-freezing\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">termostatos de Netatmo que, de la noche a la ma\u00f1ana, hab\u00edan dejado de funcionar<\/a>, debido a la ca\u00edda de algunos de sus servidores y la imposibilidad del resto de servidores de gestionar las solicitudes de todos los usuarios.<\/p>\n<p>Los termostatos Netatmo cuentan con un modo manual para estas situaciones que, supuestamente, permite a los usuarios cambiar la temperatura sin utilizar la aplicaci\u00f3n. Pero, al parecer, esto no funcion\u00f3 con algunos clientes y tuvieron que soportar las bajas temperaturas de su hogar a pesar de disponer de las <strong>\u00faltimas tecnolog\u00edas<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero esto no es todo, depender de proveedores terceros genera m\u00e1s puntos cr\u00edticos. Por ejemplo, algunos <strong>dispositivos inteligentes<\/strong>\u00a0se controlan a trav\u00e9s de un servicio llamado IFTTT (siglas en ingl\u00e9s de <em>If This, Then That<\/em>), almacenado en la plataforma de Amazon Web Services. Y, c<a href=\"https:\/\/mashable.com\/2017\/02\/28\/aws-smart-home-iot-fail\/%23kfgUQ2kDHqqh\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">uando la infraestructura de Amazon sufri\u00f3 un fallo t\u00e9cnico el a\u00f1o pasado y cayeron los servidores de IFTTT<\/a>, los usuarios no pudieron encender las luces ni utilizar los electrodom\u00e9sticos de sus hogares inteligentes hasta que se repararon los servidores.<\/p>\n<h3><strong>El fin del hogar inteligente<\/strong><\/h3>\n<p>Pero un apag\u00f3n del centro de datos no es lo \u00fanico malo que puede pasarle a un hogar inteligente. Hace unos a\u00f1os (antes del 2014, para ser m\u00e1s precisos), hab\u00eda una peque\u00f1a empresa llamada Revolv que produc\u00eda los llamados <strong><em>smart hubs<\/em><\/strong>, dispositivos que act\u00faan como el centro de un hogar inteligente y que se comunican con la aplicaci\u00f3n de tu <em>smartphone<\/em>. En estos casos, el <em>hub<\/em> y la aplicaci\u00f3n se comunican entre s\u00ed a trav\u00e9s del servidor.<\/p>\n<p>Pero, ya sabemos que las empresas vienen y van y Revolv acab\u00f3 en manos de Nest, un importante proveedor de dispositivos para hogares inteligentes (que Google hab\u00eda comprado unos meses antes del acuerdo).<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n, Nest dej\u00f3 de vender de inmediato los <em>smart hubs<\/em>\u00a0de Revolv, aunque los dispositivos siguieron funcionando durante un tiempo. No obstante, en mayo del 2016, Nest decidi\u00f3 deshacerse por completo del legado de Revolv y cerr\u00f3 los servidores responsables del mantenimiento de su infraestructura, por lo que <a href=\"https:\/\/mashable.com\/2016\/04\/04\/revolv-smart-home-shutdown\/%23.RBmGc.vgsqZ\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">estos dispositivos quedaron inutilizados por completo<\/a> y la aplicaci\u00f3n qued\u00f3 inaccesible. En el 2014, un <em>smart hub<\/em>\u00a0de Revolv costaba unos 300 d\u00f3lares, un precio elevado si tenemos en cuenta que en tan solo un par de a\u00f1os acab\u00f3 siendo una caja de pl\u00e1stico in\u00fatil.<\/p>\n<h3><strong>Bombillas incompatibles con el RGPD<\/strong><\/h3>\n<p>La implementaci\u00f3n del RGDP (el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea) ha tenido un gran impacto en Internet y la <strong>protecci\u00f3n de datos de los usuarios<\/strong>. Por ejemplo, las direcciones IP europeas tienen prohibido el acceso a ciertos sitios web estadounidenses puesto que sus propietarios han preferido evitar tratar con datos de los ciudadanos europeos (de esta forma, si algo va mal, no les costar\u00eda una fortuna).<\/p>\n<p>El RGDP tambi\u00e9n ha afectado a objetos de la vida cotidiana, pues Internet y el mundo f\u00edsico est\u00e1n demasiado entrelazados como para evitarlo. Por ejemplo, en Europa, las <strong>bombillas inteligentes<\/strong>\u00a0Xiaomi Yeelight, que permiten el control remoto a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/smart-home-devices-gdpr\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">perdieron toda su funcionalidad tras la actualizaci\u00f3n a la que se someti\u00f3 la aplicaci\u00f3n para poder cumplir con el RGPD<\/a>. Estas se convirtieron en simples bombillas, que se apagan y encienden con un interruptor. Esto es mejor que nada, pero no era lo que esperaba la gente cuando compraron estas bombillas.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Hi! <\/p>\n<p>Just letting you know you can't use your lights anymore because we're slathering your data around and GDPR is here.<\/p>\n<p>good luck! bye! <a href=\"https:\/\/t.co\/3ZI2WkqPAI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/3ZI2WkqPAI<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Internet of Shit (@internetofshit) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/internetofshit\/status\/999619364541394944?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">May 24, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h3><strong>El robot aspirador que te esp\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>Ninguno de los contratiempos mencionados ha venido de parte del usuario: los termostatos de Netatmo, los <em>smart hubs<\/em>\u00a0de Revolv y las bombillas Yeelight hubieran funcionado perfectamente si los servidores no hubieran sufrido incidentes. Los distribuidores recopilan y procesan los datos que recogen sus aplicaciones y dispositivos inteligentes con dos prop\u00f3sitos claros: activar sus funciones y desarrollar nuevas funcionalidades. Adem\u00e1s, esto tambi\u00e9n ayuda al distribuidor a saber mucho m\u00e1s sobre sus usuarios. Bueno, y algunos tambi\u00e9n venden esos datos.<\/p>\n<p>Que se comercializa con nuestros datos no es ninguna novedad. Pero a veces desconocemos <strong>qu\u00e9 informaci\u00f3n se recopila sobre nosotros en Internet<\/strong>\u00a0y c\u00f3mo. Todos sabemos que Google y Facebook recopilan nuestros datos, \u00bfpero sabr\u00e1n todos los usuarios de Nest que Google ha adquirido la empresa y, por tanto, Nest se ha incorporado en el marco de Alphabet? \u00bfO qu\u00e9 ahora Google sabe qu\u00e9 temperatura hace en sus casas?<\/p>\n<p>Y los propietarios de los robots aspiradores de iRobot, \u00bfsaben que <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/irobot-and-google-team-up-to-understand-your-smart-home\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">iRobot y Google han acordado<\/a> que, entre otras cosas, Google pueda acceder a los datos que los robots aspiradores recopilan para crear un mapa de la casa? Y ahora Google b\u00e1sicamente tiene mucha informaci\u00f3n sobre la estructura de tu casa, entre otros datos que ya conoc\u00eda.<\/p>\n<p>Pero no solo Google y Facebook est\u00e1n obsesionados con los <strong>datos de los usuarios<\/strong>. Xiaomi tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/xiaomi-mi-robot-hacked\/15086\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">est\u00e1 recopilando los planos de los suelos<\/a> de las viviendas de los usuarios gracias a su robot aspirador Xiaomi Mi Robot. \u00bfTe hemos dicho ya que los robots aspiradores de Xiaomi se activan solo a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n que, a su vez, funciona solamente si se conecta a un servidor (y para la mayor\u00eda de los usuarios, este servidor se encuentra en China)?<\/p>\n<p><strong>La guinda del pastel <\/strong><\/p>\n<p>Estos problemas, al fin y al cabo, no parecen afectar la indiscutible comodidad de poder controlar en remoto las funcionalidades de nuestra casa. La cuesti\u00f3n es que pueden ocurrir muchos incidentes, y algunos con consecuencias importantes para la <strong>seguridad de los usuarios<\/strong>. En octubre, <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/yale-botches-smart-lock-update-imprisons-users-in-their-own-homes\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">algo pas\u00f3 en la aplicaci\u00f3n que controlaba los sistemas de alarma inteligentes Yale<\/a>, y en los domicilios donde se instal\u00f3 la alarma ocurri\u00f3 pr\u00e1cticamente de todo. Por ejemplo, muchas personas tuvieron que quedarse en casa porque no consegu\u00edan apagar la alarma y a los ingenieros de Yale les llev\u00f3 m\u00e1s de un d\u00eda solucionar la incidencia.<\/p>\n<p>Anteriormente, <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/smart-locks-not-so-smart-customers-stranded-over-botched-firmware-update\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">hubo un problema parecido con las cerraduras inteligentes de Lockstate<\/a> en el que, por una actualizaci\u00f3n equivocada del <em>firmware<\/em>, todas las cerraduras se quedaron bloqueadas. Todas.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n utiliza estas cerraduras?, te estar\u00e1s preguntando. Pues, resulta que los anfitriones de AirBNB son muy aficionados a usar este sistema, as\u00ed que esta incidencia afect\u00f3 a m\u00e1s de 200 hu\u00e9spedes de AirBNB que se encontraron bloqueadas las cerraduras de los apartamentos que hab\u00edan alquilado. Lo peor es que el problema no se pudo solucionar r\u00e1pidamente con una <strong>actualizaci\u00f3n en remoto del firmware<\/strong>: los usuarios tuvieron que desmontar las cerraduras y devolverlas a la empresa fabricadora o esperar a que un ingeniero se desplazara hasta el lugar para sustituirlas. En ambos casos, se necesitaron entre 2 y 3 semanas para arreglarlo.<\/p>\n<p>Normalmente, solemos agrupar todos los dispositivos inteligentes en la categor\u00eda de <strong><em>Internet de las cosas<\/em><\/strong>, pero en este art\u00edculo hemos hablado de las\u00a0<em>Cosas de Internet<\/em>, ya que estos dispositivos dependen totalmente de una conexi\u00f3n a la red. Si ocurre algo con esta conexi\u00f3n (sea una incidencia en el servidor, un problema de conectividad, errores en el firmware y en las aplicaciones etc.), estos dispositivos se convierten en objetos absolutamente in\u00fatiles, y usar el adjetivo \u201cinteligente\u201d deja de tener sentido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los dispositivos para hogares inteligentes dependen de servidores remotos, aplicaciones, entre otros factores, que pueden causar toda una serie de problemas. <\/p>\n","protected":false},"author":675,"featured_media":17456,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2019],"tags":[2801,507,16,592,913,2800,2799,2802,2504],"class_list":{"0":"post-17455","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-technology","8":"tag-cerraduras-yale","9":"tag-dispositivos-inteligentes","10":"tag-google","11":"tag-internet-de-las-cosas","12":"tag-iot","13":"tag-nest","14":"tag-netatmo","15":"tag-rgdp","16":"tag-xiaomi"},"hreflang":[{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/things-of-internet\/17455\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/things-of-internet\/14739\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/things-of-internet\/12345\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/things-of-internet\/16655\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/things-of-internet\/14846\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/things-of-internet\/13829\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/things-of-internet\/16655\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/things-of-internet\/21818\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/things-of-internet\/5538\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/things-of-internet\/24799\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/things-of-internet\/11210\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/things-of-internet\/11275\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/things-of-internet\/10107\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/things-of-internet\/18182\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/things-of-internet\/22106\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/things-of-internet\/17709\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/things-of-internet\/21588\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/things-of-internet\/21587\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/tag\/internet-de-las-cosas\/","name":"Internet de las cosas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17455","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/675"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17455"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17455\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19891,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17455\/revisions\/19891"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17455"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17455"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}