Cuando desarrollamos nuestros programas de sensibilizaci\u00f3n en ciberseguridad, dedicamos mucho tiempo a analizar su eficacia en busca de la \u201csituaci\u00f3n perfecta\u201d. \u00bfPor qu\u00e9 despu\u00e9s de realizar el mismo curso, algunos empleados aplican con \u00e9xito los conocimientos adquiridos en la pr\u00e1ctica y otros lo olvidan al d\u00eda siguiente? La respuesta a esta pregunta no es tan simple como parece: hay m\u00faltiples factores en juego. Pero la raz\u00f3n principal b\u00e1sicamente es que cada persona es diferente.<\/p>\n
Y no se trata solo de que estas personas diferentes entre s\u00ed cuenten con diferentes conocimientos previos. Es posible que algunos recuerden algo para siempre con tan solo escucharlo una vez, mientras que otros lo absorben solo tras una explicaci\u00f3n mucho m\u00e1s detallada. Otros necesitan diapositivas con ejemplos claros y concretos. Algunos absorben nuevos conocimientos con confianza; otros tienen dudas y buscan aclaraciones. Al encontrar informaci\u00f3n que ya les resulta familiar, algunos alumnos se alegran por tener la oportunidad de actualizar sus conocimientos, mientras que otros acaban irritados. Cabe a\u00f1adir otra categor\u00eda para aquellos que creen que lo saben todo pero que acaban cometiendo errores b\u00e1sicos: ense\u00f1arles el punto de vista correcto puede llegar a ser un gran desaf\u00edo.<\/p>\n
Lo ideal ser\u00eda que a cada empleado se le asignara un mentor personal. Pero, como ya sabr\u00e1s, eso no es pr\u00e1ctico. De hecho, en las grandes empresas ni siquiera resulta siempre posible dividir al personal en grupos con \u201cperfiles de formaci\u00f3n\u201d similares, ya que consume demasiado tiempo y recursos. Despu\u00e9s de haber buscado durante mucho tiempo un m\u00e9todo que tenga en cuenta las capacidades de cada alumno sin sobrecargar a los organizadores y formadores, llegamos a la conclusi\u00f3n de que una metodolog\u00eda de aprendizaje adaptativo se adapta mejor a nuestros objetivos.<\/p>\n
Esta t\u00e9cnica implica una plataforma interactiva que puede adaptar el programa de formaci\u00f3n a los conocimientos del individuo (bas\u00e1ndose en sus respuestas correctas o incorrectas a ciertas preguntas), as\u00ed como en su nivel de confianza en sus habilidades. Llevamos nuestra idea a Area9 Lyceum, la desarrolladora de una de las mejores plataformas de aprendizaje adaptativo y pionera en el campo. Despu\u00e9s de combinar el contenido basado en nuestra experiencia en ciberseguridad y su experiencia en la creaci\u00f3n de soluciones de formaci\u00f3n, se nos ocurri\u00f3 un nuevo producto conjunto llamado Kaspersky Adaptive Online Training<\/a>.<\/p>\n Gracias a Area9 Lyceum, la plataforma te permite desarrollar un curso de formaci\u00f3n \u00fanico para todos los participantes que se adapta no solo al nivel de conocimientos del empleado, sino tambi\u00e9n a su grado de confianza. Al comienzo del curso, los usuarios eval\u00faan su dominio en la materia, seleccionando un nivel desde principiante hasta experto. De esta forma, se encontrar\u00e1n en el camino correcto desde el principio. El principiante siempre recibe una explicaci\u00f3n did\u00e1ctica antes de cada pregunta, mientras que el experto va siguiendo un flujo de preguntas que solo se ve interrumpido si comete un error o no est\u00e1 seguro de su elecci\u00f3n (por supuesto, tambi\u00e9n puede acceder a esta explicaci\u00f3n bajo demanda).<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo sabemos que no est\u00e1n seguros de su respuesta? Porque al elegir la opci\u00f3n, se le pide al usuario que indique su nivel de confianza en su decisi\u00f3n. El sistema adaptativo construye la trayectoria de aprendizaje m\u00e1s adecuada. Los algoritmos ocultan contenido que el alumno definitivamente ya conoce, centr\u00e1ndose en un material menos familiar. La naturaleza adaptativa del curso tambi\u00e9n var\u00eda el tiempo requerido para completarlo. Los expertos pueden hacerlo mucho m\u00e1s r\u00e1pido, ya que evitamos la molestia de repetir cosas que ya saben.<\/p>\n