{"id":24518,"date":"2021-01-13T23:30:16","date_gmt":"2021-01-13T21:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/?p=24518"},"modified":"2021-01-13T23:30:16","modified_gmt":"2021-01-13T21:30:16","slug":"delivery-payment-scam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/delivery-payment-scam\/24518\/","title":{"rendered":"Fraude en los servicios de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<p>Durante el 2019, el 14,1 % de todas las compras minoristas del mundo tuvieron lugar <em>online<\/em> y algunas <a href=\"https:\/\/kommandotech.com\/statistics\/ecommerce-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">estad\u00edsticas<\/a> de compras digitales muestran que 1,92 mil millones de compradores del mundo han recibido mercanc\u00edas mediante diferentes servicios de env\u00edo. Como media, cada comprador recibe 19 paquetes al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Las cifras del 2020 son significativamente m\u00e1s altas. En este a\u00f1o de aislamiento, ya no resulta raro que los consumidores reciban varios paquetes en un solo d\u00eda o que tengan dificultades al rastrear en qu\u00e9 etapa de env\u00edo se encuentran sus paquetes.<\/p>\n<p>Los estafadores est\u00e1n aprovechando esta situaci\u00f3n para solicitar por correo a personas al azar el pago de una peque\u00f1a cantidad adicional, normalmente unos cuantos euros, con el objetivo de completar el env\u00edo. El mensaje hace que sea imposible identificar el paquete; los estafadores claramente cuentan con que las personas se sientan abrumadas o distra\u00eddas, con prisa o simplemente curiosas. Se redirige al destinatario hacia un sitio web de servicio postal falso donde puede realizar el pago.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-online-banking\">\n<h2><strong>\u00a0<\/strong>Mensaje de un servicio de entregas<\/h2>\n<p>La estafa comienza con una notificaci\u00f3n por correo que parece procedente de un servicio de mensajer\u00eda muy conocido. Los mensajes se env\u00edan en varios idiomas; los nombres de los servicios postales desde los que supuestamente tienen origen var\u00edan de acuerdo con la regi\u00f3n. Las imitaciones no son perfectas: junto con sus otras se\u00f1ales de alerta, todas las muestras de <em>phishing<\/em> que analizamos provienen de direcciones aleatorias que no guardan ninguna relaci\u00f3n con las direcciones de correo de los servicios postales oficiales.<\/p>\n<div id=\"attachment_24521\" style=\"width: 2610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-24521\" class=\"wp-image-24521 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2021\/01\/13174213\/delivery-payment-scam-screen-1.png\" alt=\"\" width=\"2600\" height=\"2400\"><p id=\"caption-attachment-24521\" class=\"wp-caption-text\">Correos de phishing en varios idiomas que parecen provenir de servicios postales bastante conocidos<\/p><\/div>\n<p>De acuerdo con la notificaci\u00f3n, no se ha podido entregar un pedido debido a que el domicilio es incorrecto, cargos adicionales por gastos imprevistos o alguna raz\u00f3n vagamente plausible.<\/p>\n<div id=\"attachment_24522\" style=\"width: 2610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-24522\" class=\"wp-image-24522 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2021\/01\/13174223\/delivery-payment-scam-screen-2-ES.png\" alt=\"\" width=\"2600\" height=\"1560\"><p id=\"caption-attachment-24522\" class=\"wp-caption-text\">Correos de phishing que tienen la apariencia de mensajes de un servicio postal solicitando al destinatario que pague una cantidad adicional por el env\u00edo del paquete<\/p><\/div>\n<p>Luego se le pide al destinatario que pague una peque\u00f1a cantidad (que no excede los 3 euros), supuestamente para garantizar el env\u00edo. Los remitentes env\u00edan un enlace que parece ser el del sitio web del servicio de mensajer\u00eda, pero que en realidad es una p\u00e1gina de <em>phishing<\/em>.<\/p>\n<p>Los usuarios que caen en la trampa hacen clic en el enlace, que los lleva directamente a la p\u00e1gina de pago; introducir informaci\u00f3n personal y los detalles de su tarjeta bancaria seg\u00fan lo solicitado y, finalmente, proporcionan un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n desde un mensaje de texto.<\/p>\n<div id=\"attachment_24523\" style=\"width: 2410px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-24523\" class=\"wp-image-24523 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2021\/01\/13174230\/delivery-payment-scam-screen-3-ES.png\" alt=\"\" width=\"2400\" height=\"700\"><p id=\"caption-attachment-24523\" class=\"wp-caption-text\">En el sitio web falso, se pide a los usuarios que introduzcan informaci\u00f3n personal, los datos de sus tarjetas bancarias y, finalmente, un c\u00f3digo proveniente de un mensaje de texto para verificar la transacci\u00f3n<\/p><\/div>\n<h2>C\u00f3mo mantener tu dinero a salvo<\/h2>\n<p>Proteger tu dinero de los estafadores est\u00e1 en tus manos. Sigue estas reglas b\u00e1sicas de higiene digital para evitar que roben tu dinero.<\/p>\n<ul>\n<li>Realiza un seguimiento b\u00e1sico de tus pedidos. Si realizas tantos pedidos que no llegas a recordarlos todos, lleva un registro en un documento o anota los pedidos m\u00e1s destacables.<\/li>\n<li>Evita hacer clic en enlaces de correos, especialmente si no est\u00e1s seguro de que sean leg\u00edtimos, y nunca introduzcas informaci\u00f3n personal o de pago en una p\u00e1gina que se abra desde dicho enlace.<\/li>\n<li>En caso de duda, llama por tel\u00e9fono al servicio de env\u00edos para averiguar qu\u00e9 sucede. Tambi\u00e9n puedes dar con el n\u00famero de seguimiento de tu pedido o la confirmaci\u00f3n del env\u00edo para comprobar el estado del pedido en el sitio web del servicio oficial.<\/li>\n<li>Instala una soluci\u00f3n de antivirus fiable con protecci\u00f3n contra el <em>phishing<\/em> y el fraude <em>online<\/em>. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/internet-security?icid=es_kdailyplacehold_acq_ona_smm__onl_b2c_kasperskydaily_wpplaceholder____kismd___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Internet Security<\/a>\u00a0advierte debidamente a los usuarios de las amenazas.<\/li>\n<\/ul>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-online-banking\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los usuarios est\u00e1n recibiendo correos de phishing donde se les solicitan pagos por el env\u00edo de sus paquetes, con enlaces a sitios web falsos del servicio postal donde se realiza la transacci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":2481,"featured_media":24520,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1348],"tags":[561,85,43,45,1343],"class_list":{"0":"post-24518","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-threats","8":"tag-estafa","9":"tag-fraude","10":"tag-phishing","11":"tag-spam","12":"tag-tarjetas-bancarias"},"hreflang":[{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/delivery-payment-scam\/24518\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/delivery-payment-scam\/22396\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/17884\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/8853\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/24073\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/delivery-payment-scam\/22154\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/20813\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/delivery-payment-scam\/23665\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/delivery-payment-scam\/29909\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/delivery-payment-scam\/9213\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/38281\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/delivery-payment-scam\/16204\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/delivery-payment-scam\/14362\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/delivery-payment-scam\/26031\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/delivery-payment-scam\/29844\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/delivery-payment-scam\/26563\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/delivery-payment-scam\/23436\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/delivery-payment-scam\/28773\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/delivery-payment-scam\/28583\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/tag\/estafa\/","name":"estafa"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24518","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2481"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24518"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24518\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24528,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24518\/revisions\/24528"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24518"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24518"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24518"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}