{"id":5837,"date":"2015-04-21T16:10:11","date_gmt":"2015-04-21T16:10:11","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/spain\/?p=5837"},"modified":"2020-02-26T17:28:16","modified_gmt":"2020-02-26T15:28:16","slug":"stop-or-my-mom-will-shoot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/5837\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mi madre desenmascar\u00f3 una estafa telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Hola! Normalmente <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/author\/rodion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">escribo sobre temas de soporte t\u00e9cnico o c\u00f3mo resolver problemas<\/a> de inform\u00e1tica, pero no esta vez. En general, el post de hoy ser\u00e1 relevante para el mundo de la ciberseguridad porque trata de fraudes telef\u00f3nicos. Leo muchos art\u00edculos sobre fraude y en teor\u00eda conozco sus m\u00e9todos, pero \u00e9sta fue la primera vez que me encontr\u00e9 con esto cara a cara.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/files\/2015\/04\/2000-1024x768.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5936\" src=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/files\/2015\/04\/2000-1024x768-1024x768.png\" alt=\"frodi telefoniche\" width=\"1024\" height=\"768\"><\/a>Todo empez\u00f3 con una llamada de mi madre a media noche. Para ser sincero, estaba disfrutando de mi segunda hora de sue\u00f1o, as\u00ed que su primera pregunta s\u00f3lo me sorprendi\u00f3 un poco: \u201cRodion, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1s?\u201d A\u00fan dormido, incluso me par\u00e9 a pensar qu\u00e9 responder. Luego le asegur\u00e9 que estaba en la cama, durmiendo, y que lo seguir\u00eda haciendo al menos unas horas m\u00e1s. Entonces fue cuando le pregunt\u00e9: \u201c\u00bfQu\u00e9 ha ocurrido?\u201d<\/p>\n<p>Lo que ocurri\u00f3 fue lo siguiente: a medianoche, un hombre la llam\u00f3 al tel\u00e9fono fijo y con una voz fatigada le dijo: \u201cMam\u00e1, he tenido un accidente. Necesito tu ayuda. Te voy a pasar con el polic\u00eda, \u00e9l te pondr\u00e1 en situaci\u00f3n\u201d. Luego el \u201cpolic\u00eda\u201d lo relev\u00f3 y se present\u00f3 como Alexander. \u00c9ste es el di\u00e1logo que mantuvieron:<\/p>\n<p>Mam\u00e1: \u00bfQu\u00e9 ha ocurrido?<br>\nAlexander: Su hijo ha atropellado a una mujer. Se enfrenta a serios cargos. \u00bfLe va a ayudar?<br>\nMam\u00e1: Por supuesto, \u00bfcu\u00e1nto dinero habr\u00eda que pagar?<br>\nAlexander: 100.000 rublos (unos 2.000 d\u00f3lares).<br>\nMam\u00e1: \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi hijo?<br>\nAlexander: \u00bfNecesita la direcci\u00f3n exacta?<br>\nMam\u00e1: S\u00ed, la direcci\u00f3n a la que debo llevar el dinero.<\/p>\n<p>Que desafortunado fue, ya que el hombre que intent\u00f3 hacerse pasar por m\u00ed no sab\u00eda que trabajaba en el \u00e1mbito de la seguridad, y que su madre sabe mucho sobre estas cosas. As\u00ed que, mientras mi madre discut\u00eda con el Sr. Polic\u00eda, estaba marcando mi n\u00famero para aclarar los hechos. Tan pronto como contest\u00e9 la llamada, los estafadores colgaron.<\/p>\n<p>Habl\u00e9 con mi madre y le asegur\u00e9 que todo iba bien y que no hab\u00eda nada de qu\u00e9 preocuparse. Me sent\u00ed orgulloso de ella, de su serenidad cuando hablaba con los estafadores. Tan pronto como se calm\u00f3 la situaci\u00f3n, llam\u00f3 a la polic\u00eda de verdad.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>C\u00f3mo mi madre desenmascar\u00f3 una estafa telef\u00f3nica<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2FRz9K&amp;text=C%C3%B3mo+mi+madre+desenmascar%C3%B3+una+estafa+telef%C3%B3nica\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n<p>Muchos de los que se enfrentan a una situaci\u00f3n as\u00ed no consideran una opci\u00f3n acertada llamar a la polic\u00eda, al menos en Rusia. Piensan que se reir\u00e1n de ellos, pero no es as\u00ed. Cuando llamamos a la comisar\u00eda, la primera cosa que nos dijeron fue que bajo ninguna circunstancia deb\u00edamos transferir el dinero, y mi madre tendr\u00eda que revocar inmediatamente el pago si ya se hubiera producido.<\/p>\n<p>La polic\u00eda trat\u00f3 el asunto con absoluto cuidado y seriedad y envi\u00f3 directamente un inspector a la casa de mi madre. Lleg\u00f3 a las 4 de la madrugada y brevemente le explic\u00f3 otros casos similares de fraude y le ense\u00f1\u00f3 c\u00f3mo actuar en circunstancias como \u00e9sta. En esencia fue \u201cservir y proteger\u201d, cosa que es de valorar. \u00c9sta es la historia en resumidas cuentas.<\/p>\n<p>Ahora vamos a analizarlo. Esta situaci\u00f3n no es un caso excepcional y los estafadores utilizan varios canales, incluyendo el tel\u00e9fono m\u00f3vil, los mensajes de texto, las redes sociales, los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea (como <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/hackearon-skype\/5626\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skype<\/a>), etc.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Hackean su cuenta de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Skype?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#Skype<\/a>, le piden dinero a su lista de contactos y consiguen 5.000$ <a href=\"https:\/\/t.co\/gL5hfvMm9k\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/gL5hfvMm9k<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/c3FKrqj9cQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/c3FKrqj9cQ<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky Espa\u00f1a (@KasperskyES) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/KasperskyES\/status\/581433151681105920?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">March 27, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>No puedo entender, por mucho que lo intente, c\u00f3mo una persona puede llegar a este extremo para ganar dinero f\u00e1cil. Este tipo de personas no piensan en la posibilidad de que sus v\u00edctimas puedan padecer del coraz\u00f3n y una noticia as\u00ed les podr\u00eda causar un impacto muy severo. De todos modos, ganar dinero a costa del miedo de los dem\u00e1s es perjudicial para el karma, o el equivalente al concepto \u00e9tico en el que creas.<\/p>\n<p>Pero es mejor dejar a un lado la filosof\u00eda y centrarnos en el tema. Los estafadores intentan jugar con los sentimientos hacia un familiar o un amigo. Cualquier persona ayudar\u00eda a un ser querido en una situaci\u00f3n grave. El estafador intenta atemorizar y confundir a sus v\u00edctimas, para que as\u00ed el desafortunado interlocutor les haga llegar el dinero sin demasiadas preguntas.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">El primer paso para desenmascarar a un estafador es no dejarse llevar por el p\u00e1nico<\/div>\n<p>Sin embargo, hay una cosa que debes tener en mente. Habitualmente la elecci\u00f3n de la v\u00edctima es totalmente aleatoria. Posiblemente los estafadores tengan una base de datos con n\u00fameros de tel\u00e9fono y empiecen a llamar a todos.<\/p>\n<p>Con tantas direcciones disponibles, tienen una s\u00f3lida posibilidad de encontrar una madre que tenga un hijo que est\u00e9 conduciendo un coche. Una situaci\u00f3n muy com\u00fan, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Pero incluso con un grado tan alto de probabilidad, los estafadores desconocen el nombre del hijo, ni tampoco la marca del coche. En definitiva, no saben nada de las personas que van a estafar.<\/p>\n<p>Por supuesto, hay excepciones, pero generalmente pasa de la forma que he descrito. Entonces, para evitar el fraude, la primera cosa que tienes que hacer es dejar a un lado las emociones (por supuesto, es dif\u00edcil cuando te comunican una mala noticia) e intentar hacer una pregunta que el estafador no sea capaz de responder.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en nuestro caso mi madre podr\u00eda haber preguntado a cu\u00e1l de sus hijos se estaba refiriendo. El cibercriminal habr\u00eda intentado evitar responder o incluso sentirse forzado a abandonar su plan inicial, pero al final no habr\u00eda sido capaz de nombrar al hijo en cuesti\u00f3n. Luego el \u201cpolic\u00eda\u201d nunca habr\u00eda empezado a hablar. Otra pregunta podr\u00eda haber sido: \u201c\u00bfA qui\u00e9n est\u00e1 llamando?\u201d. No obstante, mi madre actu\u00f3 apropiadamente.<\/p>\n<p>La segunda recomendaci\u00f3n es: en cualquiera de los casos mencionados anteriormente, independientemente de c\u00f3mo te afecte la \u201cmala noticia\u201d, trata de contactar con la persona en cuesti\u00f3n. Esto es lo que hizo mi madre. Tan pronto como los estafadores se dieron cuenta de que su v\u00edctima no hab\u00eda perdido la calma y que continuaba analizando la situaci\u00f3n, los estafadores perdieron la confianza y colgaron inmediatamente.<\/p>\n<p><span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe class=\"youtube-player\" type=\"text\/html\" width=\"640\" height=\"390\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TDipspMAyJg?version=3&amp;rel=1&amp;fs=1&amp;showsearch=0&amp;showinfo=1&amp;iv_load_policy=1&amp;wmode=transparent\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"true\"><\/iframe><\/span><\/p>\n<p>Es m\u00e1s dif\u00edcil lidiar con una llamada telef\u00f3nica en t\u00e9rminos de emociones, en comparaci\u00f3n con los mensajes de texto, los mensajes instant\u00e1neos u otros canales escritos: podr\u00eda ser que no tuvieras otro tel\u00e9fono para comprobarlo y, mientras tanto, los cibercriminales utilizar\u00edan todas sus capacidades, desde la tonalidad de la voz a la interpretaci\u00f3n. As\u00ed que, lo m\u00e1s importante es contener las emociones.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un manual de instrucciones que te ayudar\u00e1 a desenmascarar una estafa telef\u00f3nica:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a1No te dejes llevar por el p\u00e1nico!<\/li>\n<li>\u00a1No aceptes nada sin antes comprobarlo!<\/li>\n<li>\u00a1No des dinero!<\/li>\n<li>Trata de contactar con la persona en cuesti\u00f3n.<\/li>\n<li>Haz preguntas que solo tu familiar o amigo podr\u00eda responder.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, pero no menos importante, \u00a1llama a la polic\u00eda! Este es el \u00fanico modo de que nos concienciemos de este problema y lo intentemos prevenir. No nos referimos solo a los falsos mensajes para transferir dinero y ayudar a un ser querido a solucionar un grave problema. Lo mismo pasa con los <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/nueva-version-ctb-locker\/5269\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ransomware<\/a> o los <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/ransomware-nuevas-herramientas-para-combatirlo\/1736\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows blockers<\/a>, amenazas que los productos de <a title=\"Tienda Online Kaspersky Lab\" href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/advert\/tienda.html?redef=1&amp;THRU&amp;reseller=es_kdaily_pro_ona_smm__onl_b2c_kasperskydaily_lnk_______\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kaspersky Lab<\/a> pueden <a href=\"http:\/\/support.kaspersky.com\/sp\/kis2015\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eliminar f\u00e1cilmente<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Estoy convencido de que hay otras formas de desenmascarar a los estafadores, as\u00ed que ser\u00eda interesante que dejes tus experiencias y consejos en el apartado de comentarios de este post. Entre todos podemos combatir las estafas y hacer de este mundo un lugar m\u00e1s seguro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medianoche un hombre llam\u00f3 a mi madre y con una voz fatigada le dijo: \u201cMam\u00e1, he tenido un accidente. Necesito tu ayuda. Te voy a pasar con el polic\u00eda, \u00e9l te pondr\u00e1 en situaci\u00f3n\u201d. Descubre lo que pas\u00f3 a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":208,"featured_media":5844,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[460,561,1090,1223,550,1222],"class_list":{"0":"post-5837","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"tag-consejo","9":"tag-estafa","10":"tag-estafadores","11":"tag-experiencia-personal","12":"tag-policia","13":"tag-telefono"},"hreflang":[{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/5837\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/4782\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/5287\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/5935\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/7567\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/8484\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/stop-or-my-mom-will-shoot\/7412\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/stop-or-my-mom-will-shoot\/7567\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/8484\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/stop-or-my-mom-will-shoot\/8484\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/tag\/consejo\/","name":"consejo"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/208"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5837"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21791,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5837\/revisions\/21791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5837"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}