{"id":6185,"date":"2015-05-28T10:56:11","date_gmt":"2015-05-28T10:56:11","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/spain\/?p=6185"},"modified":"2020-02-26T17:28:32","modified_gmt":"2020-02-26T15:28:32","slug":"rentacar-abroad-survival-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/6185\/","title":{"rendered":"Alquilar coche en el extranjero: gu\u00eda de supervivencia"},"content":{"rendered":"<p>La gente tiene gustos diferentes a la hora de irse de vacaciones: algunos prefieren limitar sus movimientos estrat\u00e9gicamente al camino que va de la playa al bar del hotel, mientras que otros estar\u00edan encantados con recorrer miles de kil\u00f3metros durante una semana.<\/p>\n<p>Los viajeros con experiencia est\u00e1n de acuerdo en que alquilar un coche es una de las mejores formas de aprovechar un viaje en un pa\u00eds diferente. Sin embargo, tiene sus desventajas. Ya que la temporada vacacional est\u00e1 cerca, hemos preparado una lista de consejos que te ayudar\u00e1n a minimizar riesgos a la hora de alquilar un coche en el extranjero.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2015\/05\/05220113\/noleggio-auto-1024x682.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-6123\" src=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/files\/2015\/05\/noleggio-auto-1024x682-1024x682.jpg\" alt=\"Noleggio auto\" width=\"1024\" height=\"682\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Eligiendo un servicio de alquiler<\/strong><strong> de coches<\/strong><\/p>\n<p>Elegir una compa\u00f1\u00eda de alquiler de coches puede ser f\u00e1cil, pero tambi\u00e9n desafiante. Los sitios web de viajes y agregadores de contenidos famosos ofrecen las mejores herramientas para comparar precios y, al mismo tiempo, ver la puntuaci\u00f3n media de estas empresas basada en la opini\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<p>Sin embargo, no es suficiente confiar en la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta o en la marca m\u00e1s famosa. La mayor\u00eda de estas grandes empresas con servicio de alquiler de coches son franquicias.\u00a0Si alguna vez te has quedado satisfecho con la calidad del servicio de la empresa Best Cars Ever de Alemania, no esperes recibir el mismo nivel de calidad en la sede de Sicilia. Es mejor confiar en la opini\u00f3n del cliente dentro de la regi\u00f3n donde quieres contratar el servicio.<\/p>\n<p><strong>El arte de la tarificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>En su esfuerzo por querer tener los mejores precios, las astutas empresas de alquiler de coches emplean muchos trucos, con los que cobran precios m\u00e1s altos de los que anuncian.<\/p>\n<p>Uno de los trucos m\u00e1s utilizados es jugar con el tema de la gasolina. Como norma, si en pa\u00edses occidentales alquilas un coche con el dep\u00f3sito lleno, tambi\u00e9n tienes que devolverlo lleno. Si te es imposible pasar por una gasolinera en el camino de vuelta (lo cual es muy com\u00fan cuando alquilas un coche en el centro de una ciudad grande), entonces tienes que pagar. Pero claro, esto incluye un cargo adicional alt\u00edsimo solo limitado por la buena voluntad del propietario.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">En su esfuerzo por querer tener los mejores precios, las astutas empresas de alquiler de coches emplean muchos trucos, con los cuales cobran precios m\u00e1s altos de los que anuncian.<\/div>\n<p>En pa\u00edses del este hacen lo contrario: te dan el coche con una cantidad modesta de gasolina en el dep\u00f3sito, suficiente para llegar a la gasolinera m\u00e1s pr\u00f3xima, y tienes que devolver el coche con el dep\u00f3sito igual. Muy entendible, es dif\u00edcil prevenir de forma precisa tu \u00faltima recarga, por lo tanto, lo m\u00e1s seguro es que regales varios litros al servicio de alquiler. Es una situaci\u00f3n algo desagradable.<\/p>\n<p>Algunos servicios de alquiler de coches te hacen un cargo adicional por sobrepasar el l\u00edmite de kilometraje establecido, por devolver el coche en un sitio diferente, o por cruzar la frontera (incluso en la Uni\u00f3n Europea, donde ni siquiera hay fronteras). Todos estos detalles se tienen que tener en cuenta en el momento de calcular el coste total. Puede ser que incluso al tener todos los servicios aplicados, no quieras ni la opci\u00f3n m\u00e1s \u201casequible\u201d.<\/p>\n<p>En los Estados Unidos, algunos servicios de alquiler de coches no incluyen el seguro (sin mencionar los impuestos, que siempre se aplican despu\u00e9s de calcular el subtotal). Y es muy importante: en algunos casos, el pago del seguro supera al propio coste del alquiler del coche.<\/p>\n<p><strong>Inseguro sobre el seguro<\/strong><\/p>\n<p>Por cierto, hablemos del seguro. Elegir el plan de seguro correcto es primordial. En la mayor\u00eda de los casos, solo se incluye un seguro b\u00e1sico de responsabilidad y totalmente deducible de, por ejemplo, 1.000 d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Por tanto, si la reparaci\u00f3n del coche por da\u00f1os tiene un coste de 2.000 d\u00f3lares, pagar\u00edas la mitad y no m\u00e1s. Esto \u00faltimo es importante porque no podr\u00e1s influir en la estimaci\u00f3n del coste de los da\u00f1os, ya que estar\u00e1s de vuelta a casa. El seguro b\u00e1sico no cubre el da\u00f1o causados en los parabrisas, ruedas, techo y parte baja, y tiene muchas excepciones que \u00a0se suelen incluir en la letra peque\u00f1a en la parte inferior del contrato.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">\"Five lessons I\u2019ve learned from having my credit card hacked\" <a href=\"https:\/\/t.co\/TQHBbK0Oqw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/TQHBbK0Oqw<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Eugene Kaspersky (@e_kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/e_kaspersky\/status\/532820878699278336?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">November 13, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>La empresa de alquiler normalmente sugiere cobrarte m\u00e1s, a\u00f1adi\u00e9ndote m\u00e1s complementos del seguro. No te dejes atraer por esa oferta. En primer lugar, el cargo adicional ser\u00e1 alto, incluso podr\u00eda superar el total del coste de alquiler del coche. En segundo lugar, este seguro \u201ccompleto\u201d podr\u00eda no cubrir algunos tipos de da\u00f1os, como el de las ruedas, parabrisas, etc.<\/p>\n<p>Normalmente, existen compa\u00f1\u00edas de seguro especializadas que te ofrecen una opci\u00f3n m\u00e1s conveniente de exceso reembolsable. Las puedes encontrar en Google. En este caso, pagar\u00edas mucho menos y tendr\u00edas m\u00e1s cobertura al mismo tiempo. Incluso podr\u00eda incluir una opci\u00f3n ex\u00f3tica de cobertura para el caso en el que una persona te atacara, de esta manera ser\u00edas compensado.<\/p>\n<p><strong>Tarjetas y billetes<\/strong><\/p>\n<p>Solo hay una ventaja al optar por un seguro completo con una empresa de alquiler de coches. Cuando se hace el proceso de transacci\u00f3n, el proveedor deja la cantidad del coste congelada en tu cuenta, en caso de que haya alg\u00fan problema y el cargo tuviera que ser mayor. Adem\u00e1s, algunas oficinas tienden a congelar una suma m\u00e1s grande en tu tarjeta, solo por si acaso.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">\n<p>Al recoger el coche, aseg\u00farate de tener una tarjeta extra con una suma de dinero considerable.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si devuelves el coche en condiciones, te devuelven la suma de dinero que hab\u00edan congelado en tu cuenta. Sin embargo, este proceso puede llevar muchos d\u00edas, as\u00ed que ser\u00e1 mejor que utilices una tarjeta con un largo periodo de gracia.<\/p>\n<p>Estos son algunos consejos \u00fatiles sobre las tarjetas: al recoger el coche, aseg\u00farate de tener una tarjeta extra con una suma de dinero considerable (considerando los cargos extras, etc.). Los bancos pueden declinar transacciones transatl\u00e1nticas por el \u201cbien de tu seguridad\u201d, incluso si ya has pagado muchas otras cosas durante el viaje.<\/p>\n<p>Llamar al banco no siempre es la soluci\u00f3n. Tengo experiencia con este tipo de situaciones, como es el caso del aeropuerto de Barcelona: no me autorizaban la transacci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito emitida por uno de los mejores bancos de Rusia. Despu\u00e9s de haber estado llamando durante una hora a Mosc\u00fa, tuve que rendirme y preguntar si pod\u00eda utilizar las tarjetas de mi acompa\u00f1ante de viaje.<\/p>\n<p><strong>Buscando rasgu\u00f1os al coche<\/strong><\/p>\n<p>Al recoger el coche de alquiler, exam\u00ednalo muy bien y busca todo tipo de da\u00f1os que ya tenga, incluso los m\u00e1s peque\u00f1os. Aseg\u00farate de que est\u00e9n mencionados en los documentos del alquiler. Mientras m\u00e1s rasgu\u00f1os o golpes est\u00e9n documentados, mejor: ser\u00e1n fundamentales para ti, en caso de que sufra alg\u00fan otro rasgu\u00f1o o golpe.<\/p>\n<p>Tampoco estar\u00eda mal hacer fotos y examinar las ruedas del coche que alquiles, especialmente en pa\u00edses del este. Ser\u00eda muy desagradable que se reventara una rueda despu\u00e9s de un largo camino.<\/p>\n<p>Puede llegar a ser muy desafiante salir de un aeropuerto, especialmente de uno internacional. Por lo tanto, si no tienes incluido un GPS, aseg\u00farate de llevar uno por tu cuenta. Un smartphone es suficiente, y cualquier app de mapas que funcione sin conexi\u00f3n es capaz de guiarte durante el viaje.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2015\/05\/05220112\/rentacar-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"854\"><\/p>\n<p><strong>Un descuido costoso<\/strong><\/p>\n<p>Antes de alquilar un coche, deber\u00edas leer todas las regulaciones de tr\u00e1fico de cada pa\u00eds al que vayas. Est\u00e1 claro que hay muchas se\u00f1ales y reglas universales, (aunque \u00e9ste no es el caso para los estadounidenses que viajan a Europa). Sin embargo, te podr\u00edas encontrar en una situaci\u00f3n donde haya una se\u00f1al con letras min\u00fasculas en el idioma local que signifique \u201czona de tr\u00e1fico limitado\u201d con consecuencias severas para no residentes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n te doy un consejo basado en mi experiencia personal: aunque seas un conductor precavido y h\u00e1bil, aseg\u00farate de haber estudiado los principios de registro de accidentes de tr\u00e1fico antes de viajar. De lo contrario, te puedes encontrar en una situaci\u00f3n en la que tendr\u00e1s que hacer un \u201ccurso intensivo de estudio\u201d con alguien que no habla tu idioma y que tampoco simpatiza contigo. Y, de acuerdo a la <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Ley_de_Murphy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">ley de Murphy<\/a>, estas cosas siempre pasan en zonas donde no hay Internet ni ayuda.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">A little bit of healthy paranoia has its merits, even on holidays. <a href=\"https:\/\/t.co\/GCplkZYMmu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/GCplkZYMmu<\/a>  <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/security?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#security<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/privacy?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#privacy<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/s6nRJlwlNk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/s6nRJlwlNk<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/545248993450946560?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">December 17, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Hay una regla m\u00e1s, a la que me referir\u00e9 como \u201cla regla #1\u201d: nunca dejes tus cosas de valor a la vista dentro del coche. Una vez mis amigos viajaron a Canarias y fueron lo suficientemente descuidados como para dejar la cartera con el dinero para la \u00faltima compra y 2 iPhones en el coche. Claro, sus cosas desaparecieron en un abrir y cerrar de ojos.<\/p>\n<p>Estaban a 100 metros del coche haciendo fotos mientras los ladrones les robaban. Y esta es <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/nunca-pierdas-el-control\/5073\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">otra historia triste que me pas\u00f3<\/a> en la \u201cno tan peligrosa\u201d California.<\/p>\n<p><strong>El poder del papel<\/strong><\/p>\n<p>Y como \u00faltimo consejo: no te deshagas de los papeles despu\u00e9s de haber terminado el viaje. Los documentos que justifiquen el concepto de \u201cno reclamaciones\u201d por parte de la empresa de alquiler pueden ser muy \u00fatiles en caso de tener que debatir un cargo inesperado de 700 euros por algunos \u201crasgu\u00f1os\u201d. El recibo del parking, por ejemplo, te ayudar\u00eda a evitar volver a pagar una multa impuesta por error.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>Alquilar un coche en el extranjero: #gu\u00eda de supervivencia<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2F4SsY&amp;text=Alquilar+un+coche+en+el+extranjero%3A+%23gu%C3%ADa+de+supervivencia\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n<p>No te limites en discutir los cargos adicionales que no te interesan o que te parecen mal. Hay un peque\u00f1o detalle: muchas de las empresas de alquiler de coches son franquicias. Se beneficiar\u00edan directamente al aplicarte sobrecargos, aparte de tener un ingreso adicional, por eso les conviene poner trampas a los clientes.<\/p>\n<p>En caso de disputa, tendr\u00edas que hablar directamente con el representante de la \u201cgran\u201d empresa de alquiler. Esas personas luchan por mantener la reputaci\u00f3n de la marca y buscan un feedback positivo del cliente, por lo tanto estar\u00edan m\u00e1s dispuestos a negociar.<\/p>\n<p><strong>La <\/strong><strong>reserva<\/strong><strong> segura<\/strong><\/p>\n<p>Por supuesto, los procedimientos de alquiler deber\u00edan hacerse por adelantado: alquilar un coche directamente en las oficinas de la empresa dar\u00e1 lugar a precios menos asequibles. Y ya que estamos en el siglo XXI, todos los procesos de reservas se pueden gestionar mejor online.<\/p>\n<p>Al alquilar un coche, tendr\u00e1s que dar tu n\u00famero de tarjeta, tu carnet de conducir y los datos de tu pasaporte, junto con otra informaci\u00f3n personal. Ten cuidado al hacerlo: ten precauci\u00f3n con los <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/por-que-es-rentable-el-phishing-y-como-funciona\/4428\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sitios phishing<\/a> que copian sitios web de las cadenas m\u00e1s grandes de alquiler de coches.<\/p>\n<p>Si el sitio web no te da confianza, no te arriesgues, procura encontrar uno de confianza. Para poder asegurar tu pago online, utiliza la opci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/consejo-de-la-semana-compras-online-seguras\/4682\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Safe Money<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/advert\/software-antivirus-domestico\/multi-device-security?redef=1&amp;THRU&amp;reseller=es_SoMe-2015_pro_ona_smm__onl_b2c_fbo_lnk____kismd___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Internet Security.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya que la temporada vacacional est\u00e1 cerca, hemos preparado una lista de consejos que te ayudar\u00e1n a minimizar riesgos al alquilar un coche en el extranjero.<\/p>\n","protected":false},"author":521,"featured_media":6186,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[1287,965,323,166,977,809,61],"class_list":{"0":"post-6185","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"tag-alquiler","9":"tag-coches","10":"tag-consejos","11":"tag-kaspersky-internet-security","12":"tag-pagos-online","13":"tag-pagos-seguros","14":"tag-seguridad"},"hreflang":[{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/6185\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5374\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5800\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/6121\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/7955\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/8840\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/4557\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5338\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/rentacar-abroad-survival-guide\/7769\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/rentacar-abroad-survival-guide\/7955\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/8840\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/8840\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/tag\/alquiler\/","name":"Alquiler"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/521"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6185"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21799,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6185\/revisions\/21799"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}