{"id":6934,"date":"2015-09-24T13:05:52","date_gmt":"2015-09-24T13:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/kasperskydaily.com\/spain\/?p=6934"},"modified":"2020-02-26T17:28:55","modified_gmt":"2020-02-26T15:28:55","slug":"kaspersky-system-requirments-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6934\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evitar problemas al comprar un software de seguridad: estudia los requisitos del sistema"},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Qu\u00e9 tal! El post de hoy hablar\u00e1 de algo de vital importancia, pero que suele considerarse irrelevante, la necesidad de cumplir con los requisitos del sistema.<\/p>\n<p>Los desarrolladores de software suelen citar los requisitos m\u00ednimos del sistema en el embalaje y en sus p\u00e1ginas web para asegurar las funciones del software del ordenador sin sufrir fallos t\u00e9cnicos. Una vez que hayas comprado el programa, autom\u00e1ticamente aceptas que tu dispositivo cumple con estos requisitos. Por eso deber\u00edas evaluar siempre los requisitos del sistema antes de comprar lo que sea: te ahorrar\u00e1s muchos problemas en el futuro.<\/p>\n<p>Los productos de Kaspersky Lab no son la excepci\u00f3n. Los productos tienen un n\u00famero de requisitos de sistema para el hardware. \u00bfCu\u00e1les son los aspectos m\u00e1s importantes a los que deber\u00edas prestar atenci\u00f3n a la hora de evaluar el cumplimiento de los requisitos del sistema? Vamos a echarle un vistazo a los requisitos para <a href=\"http:\/\/support.kaspersky.es\/kis2016#requirements\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Kaspersky Internet Security.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2015\/09\/05220142\/system-requirments-2016-1-en-1024x800.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6649\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2015\/09\/05220142\/system-requirments-2016-1-en-1024x800.png\" alt=\"system-requirments-2016-1-en\" width=\"1600\" height=\"1250\"><\/a><\/p>\n<p>En esta captura de pantalla marcamos en rojo los requisitos del sistema, que de no cumplirse, causar\u00edan problemas a nuestros clientes. Explicar\u00e9 con detalle por qu\u00e9 cada uno de ellos es importante.<\/p>\n<p>Comencemos con el fen\u00f3meno de moda, considerando el lanzamiento reciente de Windows 10: la incompatibilidad con el sistema operativo. Como puedes ver, la lista de sistemas operativos que soporta es algo larga. Tambi\u00e9n incluye un extenso fin de vida \u00fatil al dinosaurio que es Windows XP.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Kaspersky?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#Kaspersky<\/a> Lab Solutions to Protect <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Windows?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#Windows<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/XP?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#XP<\/a> after Microsoft Cut-off <a href=\"http:\/\/t.co\/IODeD4WxyG\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">http:\/\/t.co\/IODeD4WxyG<\/a> via <a href=\"https:\/\/twitter.com\/USATODAY?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">@USAToday<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/447022427101749249?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">March 21, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Sin embargo, en verano de 2015, nuestro grupo de soporte al cliente estuvo hasta arriba de quejas porque nuestros productos no se pod\u00edan instalar en los sistemas de Windows 10. \u00a1Esto no fue una sorpresa! Lo m\u00e1s importante a tener en cuenta al usar nuestros productos, es que solo trabajamos con lanzamientos comerciales de sistemas operativos.<\/p>\n<p>Como ya sabr\u00e9is, Windows 10 se lanz\u00f3 oficialmente el 29 de julio. A las versiones que nuestros clientes hac\u00edan referencia antes eran \u201cpresentaciones t\u00e9cnicas previas\u201d o \u201cversiones candidatas para lanzamiento\u201d \u2013 en otras palabras, no las finales. Vivimos la misma situaci\u00f3n cuando sali\u00f3 Windows 8. Si me preguntas, es peligroso instalar en tu PC los pre-lanzamientos de sistemas operativos, especialmente si eres un cliente corporativo.<\/p>\n<p>Por ahora, <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/windows-10-compatibility\/6496\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10 es oficialmente compatible para nuestra serie de productos de \u201cHogar\u201d 2015 y 2016<\/a> (aquellos con el parche \u201cC\u201d), lo que est\u00e1 claramente indicado en la secci\u00f3n de requisitos del sistema.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Kaspersky Lab products Windows 10 compatibility <a href=\"https:\/\/t.co\/DXLrs4bpOv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/DXLrs4bpOv<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/crBoQ6avuC\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/crBoQ6avuC<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/626076258414252032?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">July 28, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Windows XP SP3 est\u00e1 en el lado opuesto de la escala. El n\u00famero del \u201cpaquete de servicio\u201d es otro aspecto importante en los requisitos del sistema. Como ya habr\u00e9is notado, el paquete de servicios m\u00e1s antiguo SP2 (el cual es utilizado en muchas versiones piratas de Windows XP), no cumple con nuestros requisitos de producto.<\/p>\n<p>Las versiones antiguas de Windows 7 tampoco los cumplir\u00edan (aquellos que no emplean SP1). Estas versiones de sistema operativo son incluso, te\u00f3ricamente, de uso no recomendable, debido a numerosas vulnerabilidades de seguridad. Entonces, si decides instalar el <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/descargar-version-de-prueba\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de seguridad de Kaspersky<\/a>, es l\u00f3gico que tengas que actualizar tu sistema operativo a una versi\u00f3n m\u00e1s segura.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">The superpower of protection: Kaspersky Lab 2016 product line is here <a href=\"https:\/\/t.co\/8R0wgJaw2w\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/8R0wgJaw2w<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/mdvJBo82Pv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/mdvJBo82Pv<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/626777461523652608?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">July 30, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Existen casos espec\u00edficos cuando un usuario intenta instalar un producto de \u201cHogar\u201d en un sistema operativo de servidor (como Windows Server 2011). Deber\u00edamos tener en cuenta que los productos para \u201cHogar\u201d no est\u00e1n dise\u00f1ados para sistemas de servidor. El t\u00e9rmino Hogar presupone que el producto ser\u00e1 utilizado en casa, en un sistema operativo normal como Windows 8, pero no en un servidor. Un sistema operativo para servidor, pertenece a una clase espec\u00edfica de sistemas y requiere soluciones de seguridad espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Debemos destacar que la mayor\u00eda de casos de incompatibilidad son t\u00edpicos de usuarios que utilizan versiones de sistemas operativos obsoletos o que simplemente tienen curiosidad de probar algo nuevo, incluso un a\u00f1o depu\u00e9s del lanzamiento oficial.<\/p>\n<p>Ahora, vamos a revisar otros aspectos de los requisitos del sistema. Si tu sistema operativo es compatible, deber\u00edas prestar atenci\u00f3n a los requisitos espec\u00edficos del hardware: espacio disponible en el disco y la memoria RAM.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que cualquier aplicaci\u00f3n necesitar\u00eda espacio para instalarse y almacenar sus archivos. Los requisitos del sistema exponen que nuestro programa requiere un m\u00ednimo de 480MB. Pero para que sigan funcionando otras aplicaciones y el propio sistema operativo, algunos discos necesitan espacio (por ejemplo, es posible que se necesite para almacenar archivos temporales). Es por eso que 5-10 GB de espacio en el directorio del sistema del disco duro, podr\u00eda prevenir que el sistema operativo se entorpezca.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>C\u00f3mo evitar problemas al comprar un #software de #seguridad: estudia los requisitos del sistema<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2FRr2p&amp;text=C%C3%B3mo+evitar+problemas+al+comprar+un+%23software+de+%23seguridad%3A+estudia+los+requisitos+del+sistema\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n<p>Tambi\u00e9n, el grado de reacci\u00f3n del sistema y el software depende de la disponibilidad de espacio libre en la memoria RAM. Me gustar\u00eda destacar la palabra \u201clibre\u201d. Esto significa que en cualquier momento, el ordenador deber\u00eda tener 1 GB (o 2 GB para sistemas de 64-bits) de RAM disponible. Entonces, el volumen total de RAM en el ordenador deber\u00eda de ser <em>mayor.<\/em><\/p>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, la vieja broma de \u201cKaspersky ralentizando el sistema\u201d, significa que un usuario decidi\u00f3 instalar nuestro programa en un port\u00e1til muy antiguo con 512 MB de memoria RAM. No me sorprende que el sistema fuera con retraso. Solo recuerda que tu sistema de Windows podr\u00eda necesitar \u201caire fresco\u201d \u2013 en t\u00e9rminos de suficiente memoria RAM.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Three secrets of snappy antivirus <a href=\"http:\/\/t.co\/DzVDJHtF9B\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">http:\/\/t.co\/DzVDJHtF9B<\/a><\/p>\n<p>\u2014 SunSec (@1nf0s3cpt) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/1nf0s3cpt\/status\/501731122074484736?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">August 19, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Hay otro requisito espec\u00edfico: conexi\u00f3n a Internet. El tiempo vuela, y ya que antes la conexi\u00f3n a Internet era algo inaudito en ciertas \u00e1reas, ahora es una comodidad. Si no hay conexi\u00f3n por cable, deber\u00eda haber al menos una red m\u00f3vil disponible. Si no hubiera ninguna de las anteriores, existe Internet por sat\u00e9lite.<\/p>\n<p>\u00a1Solo recuerda que no puedes instalar productos de hogar sin una conexi\u00f3n a Internet! Tampoco podr\u00edas recibir actualizaciones de bases de datos y algunos de los medios de protecci\u00f3n m\u00e1s nuevos como <a href=\"http:\/\/support.kaspersky.com\/sp\/11212\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Security Network<\/a>, no funcionar\u00edan sin contenido activo. Ya no existen claves o bases de datos en dispositivos USB. \u00a1As\u00ed que mantengamos el ritmo con las tecnolog\u00edas actuales!<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">What Is <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">@Kaspersky<\/a> Security Network? Learn more over at Kaspersky Daily. <a href=\"http:\/\/t.co\/DRKyndqlEB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">http:\/\/t.co\/DRKyndqlEB<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/KSN?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#KSN<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/security?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#security<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/372007030422536193?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">August 26, 2013<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Como broche final, hablemos de los navegadores compatibles y los servicios de correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n est\u00e1n incluidos en la lista de requisitos del sistema, ya que hemos encontrado muchos casos en los que han causado problemas. Existen un par de razones para esto. En primer lugar, vamos directos a Firefox y Chrome, los navegadores m\u00e1s populares.<\/p>\n<p>Los creadores de estos dos navegadores los actualizan tan frecuentemente que a veces es imposible seguirles el ritmo. Incluso diferenciar las versiones es complicado a veces. Pero por otro lado\u2026 si decidimos ir al ritmo de los desarrolladores de los navegadores, necesitar\u00edamos parchear los problemas cada mes y tener un departamento entero de programadores y testers trabajando 24\/7 solo para asegurar la compatibilidad del navegador.<\/p>\n<p>Pero como ya sab\u00e9is, nuestra prioridad es propocionar el mejor nivel de protecci\u00f3n, es por eso que no podemos permitirnos tal departamento. Sin embargo, aplicamos un esfuerzo considerable para ofreceros la compatibilidad del navegador. Nuestra <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/kaspersky-flagship-security-solutions-2016\/6706\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">versi\u00f3n 2016<\/a> utiliza una tecnolog\u00eda sin plug-in, lo cual permite que nuestro producto funcione independientemente de la versi\u00f3n del navegador. Nos mantenemos comprometidos al desarrollo de este enfoque.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Private Browsing: Enhanced privacy core to new Kaspersky Lab product line <a href=\"https:\/\/t.co\/3FKOkk48c2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/3FKOkk48c2<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/bQVqPKEvto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/bQVqPKEvto<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/631863809645412352?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">August 13, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Otra aspecto a tener en cuenta son las preferencias personales. S\u00ed, sabemos que hay navegadores como Opera, Yandex.Browser y los clones basados en la ingenier\u00eda de Google Chromium. Estos navegadores alternativos tienen sus usuarios fieles, pero su participaci\u00f3n a nivel global es tan peque\u00f1a que no le vemos sentido a proporcionar una compatibilidad para estos. Lo mismo se aplica a los clientes de correo elect\u00f3nico.<\/p>\n<p>Para concluir, os invito a estudiar cuidadosamente los requisitos del sistema antes de comprar el producto. M\u00e1s vale prevenir que lamentar. Esta precauci\u00f3n te ayudar\u00e1 a elegir la aplicaci\u00f3n que encaje con tu dispositivo y te evitar\u00e1 innumerables problemas. Ojala esta fuera una aplicaci\u00f3n dentro de la gama de prodctos de Kaspersky. Por cierto, \u00a1nuestra <a href=\"http:\/\/support.kaspersky.com\/sp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gama de productos<\/a> contin\u00faa ampli\u00e1ndose!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al comprar un software, autom\u00e1ticamente aceptas que tu dispositivo cumple con los requisitos del sistema definidos por el proveedor. Es por eso que siempre debes leerlos cuidadosamente antes de comprar alg\u00fan producto.<\/p>\n","protected":false},"author":208,"featured_media":6935,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[1446,323,166,1425,599,706],"class_list":{"0":"post-6934","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"tag-1446","9":"tag-consejos","10":"tag-kaspersky-internet-security","11":"tag-products","12":"tag-requisitos-del-sistema","13":"tag-soporte"},"hreflang":[{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6934\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6037\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6273\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6222\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6647\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/9038\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/9975\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/4923\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/5751\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/6205\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/kaspersky-system-requirments-2016\/9027\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/kaspersky-system-requirments-2016\/9038\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/9975\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/kaspersky-system-requirments-2016\/9975\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/tag\/2016\/","name":"2016"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/208"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6934"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21811,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6934\/revisions\/21811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}