¿Preocupado por la seguridad de Facebook Marketplace?

El experto de Kaspersky Lab David Emm comparte algunas preocupaciones de seguridad que tiene sobre Facebook Marketplace.

A principios de semana, Facebook presentó Marketplace, un servicio que ayuda a los usuarios a descubrir, comprar y vender artículos en su zona.

Como los padres con hijos relativamente pequeños, mi mujer y yo hemos usado bastante grupos de venta locales en Facebook para vender artículos que se han quedado pequeños para los niños y también para comprar cosas que no queríamos comprar nuevas. Para nosotros era como mezclar el valor de eBay con la ventaja de no tener que esperar a que las cosas lleguen por correo (sin mencionar que no hay gastos de envío).

Si Marketplace mejora o hace que el proceso de vender y comprar a través de estos grupos sea más eficaz, suena genial. Ello significa que mediante Marketplace se puede comprar online algo a un extraño y quedar en persona para el intercambio del dinero por los bienes. Marketplace es simplemente un foro para encontrase, como señalan los materiales de prensa de Facebook.

“¿Has decidido que lo quieres? Envía un mensaje directo al vendedor desde Marketplace para decirle que estás interesado y haz una oferta. A partir de ahí, el vendedor y tú podéis acordar los detalles del modo que elijas. Facebook no facilita el pago o la entrega de artículos de Marketplace”.

Cuando he adquirido o vendido algo a través de un grupo de Facebook, establecer el encuentro era la peor parte. A menudo optaba por elegir un artículo de alguien que vivía al lado y le dejaba el dinero en el buzón en lugar de tener una interacción en persona. Quizá sea un paranoico, pero esas interacciones en persona nunca me han gustado.

Como vendedor, usar ese sistema me preocupaba, pero normalmente vendía algo que había pensado tirar, por lo que el riesgo valía la recompensa.

Al pensar en la seguridad de Marketplace, escribí a David Emm, investigador principal de seguridad y miembro del equipo GReAT de Kaspersky Lab. Me dijo que “el hecho de que esté conectado a un perfil de Facebook no es una protección, ya que es posible secuestrar cuentas o crear perfiles falsos. Por el momento, Facebook no se ocupa de la transacción (es un modo de intentar atraer a los clientes). Pero en el futuro, si lo comercializan (anuncios), es posible que deban regular las transacciones, incluidos los pagos. Las personas deberían tener cuidado con quedar y realizar pagos a extraños”.

Es temprano para decirlo, pero en general, Marketplace parece ser un buen añadido a la plataforma de Facebook. Cualquiera puede usarlo y puede ser una forma fácil de obtener o deshacerse de artículos mientras se usa una plataforma que ya forma parte de la vida de muchos usuarios de Internet.

Aun así, dicho esto, es crítico tener cierto nivel de sentido común. Las siguientes son las tres mejores formas de usar Marketplace (o, lo que es más, otras webs de venta presencial como son Upcycle, Craiglist o Freecycle).

Elige un lugar seguro para quedar

Merece la pena repetirlo: estás comprando o vendiendo artículos a alguien que no conoces. Cuando establezcas un intercambio, intenta elegir un lugar que sea público. Si no es posible, haz lo que puedas por mitigar los posibles riesgos. Por ejemplo, que un amigo te acompañe o dile a alguien adónde vas.

Emm añadió: “También está el riesgo de verse en persona, algo de lo que los delincuentes pueden aprovecharse”.

Así que, si tienes la sensación de que la situación es sospechosa, vete. Siempre puedes decirle al vendedor que ha sucedido algo y cambiar el día.

Haz una buena comprobación (¿es legal? ¿El producto se ha obtenido legalmente?)

Si vieras que alguien vende un Ferrari 2017 por 1 000 €, supondrías que el coche es robado. Lo mismo se puede decir con un MacBook de 100 € o un Rolex de 50 €. Si el trato parece demasiado bueno para ser cierto, seguramente el artículo sea falso o robado y deberías irte.

Antes de comprar algo ilegal, piensa en cómo ha podido llegar a Marketplace . Por ejemplo, si decides buscar armas en Marketplace u otros artículos ilícitos, ten en cuenta que es un foro público y que la policía puede verlo.

Usa el sentido común

Por último, quizá el equipamiento más seguro que puedas usar con Marketplace sea tu propio sentido común. Compres o vendas, valora si el riesgo vale la recompensa de esa transacción. Vender a través de Facebook es conveniente, pero pierdes algo de privacidad al haber datos que te puedan identificar.

Actualmente, Facebook Marketplace es una marca nueva. Me gustará ver su evolución. Emm dice que Facebook terminará por crear alguna regulación para Marketplace en el futuro: “Si compro a través de Amazon Marketplace, se me ofrecen las mismas protecciones que cuando compro en Amazon o en otra tienda (los compradores y los vendedores no ven la información del otro); el comprador no paga directamente al vendedor y si algo sale mal, Amazon actúa como garante. Al final, creo que Facebook estará obligado a regular Marketplace de un modo u otro”.

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