Nuestro paquete inicial demuestra que la asistencia de calidad sigue siendo asequible, para todo tipo de empresas. MSA Start le ofrece asistencia de alta prioridad para incidentes críticos de la mano de nuestros expertos técnicos, durante el horario de oficina habitual y mediante teléfono, correo electrónico o la Web.

Si desea obtener una respuesta aún más rápida ante incidentes graves, elija MSA Plus. Podrá informar de incidentes a través de la Web, por correo electrónico o mediante una línea de asistencia telefónica especial. Su empresa quedará cubierta de hasta 12 incidentes al año, con un tiempo de respuesta garantizado de 6 horas laborables.

Evaluación in situ y remota con servicio personalizado, que puede incluir prácticas recomendadas, asesoramiento, educación específica o resolución de problemas para garantizar el máximo valor del uso de los productos de Kaspersky. Este servicio suele ser específico para ayudar a los clientes en grandes proyectos y con asistencia operativa y mantenimiento continuos de la solución implementada.

Evaluación in situ y remota con configuración de los productos de Kaspersky según el análisis de los requisitos, las políticas de seguridad y el entorno del cliente para lograr la configuración y el ajuste de las políticas más eficaces de los productos de Kaspersky. Este servicio solo se aplica a componentes individuales de productos de Kaspersky.

Evaluación in situ o remota de la configuración e implementación actual de los productos de seguridad y de gestión de sistemas de Kaspersky, incluido un informe detallado y recomendaciones sobre cómo mejorar la eficiencia de la gestión de la seguridad o los sistemas mediante los productos más recientes de gestión de sistemas y de seguridad de Kaspersky.

Configuración, implementación y diseño in situ o de forma remota de los productos de gestión de sistemas o seguridad de Kaspersky que haya elegido.

Actualización in situ o remota de los productos de gestión de sistemas o seguridad de Kaspersky que haya elegido.