Las recientes US restricciones sobre Kaspersky han suscitado preguntas sobre la seguridad y fiabilidad de nuestros productos. Como empresa que protege más de mil millones de dispositivos en todo el mundo, es importante que abordemos estas preocupaciones de forma directa. En este artículo, ofrecemos una visión completa sobre la seguridad e integridad de las operaciones y productos de Kaspersky, para que pueda formarse su propia opinión.
Antecedentes de la US prohibición
En junio de 2024, el Departamento de Comercio de EE. UU. (US) emitió una resolución final que restringe la venta y distribución de nuestro software a personas en EE. UU. a partir del 20/07/2024.
Consideramos que esta decisión es injustificada y carente de fundamentos —influida por tensiones geopolíticas en lugar de una evaluación exhaustiva de los productos y operaciones de Kaspersky. Nuestra respuesta oficial describe el compromiso de Kaspersky con la protección de los usuarios en los EE. UU.:
“Kaspersky no realiza actividades que supongan una amenaza para la seguridad nacional de EE. UU. y, de hecho, ha realizado contribuciones significativas mediante la detección y protección frente a diversos actores de amenaza que dirigieron ataques contra intereses estadounidenses y sus aliados.”
Es importante subrayar que seguimos igual de comprometidos que siempre con la protección frente a las ciberamenazas —y tenemos previsto agotar todas las opciones legales disponibles para preservar nuestras operaciones y relaciones comerciales.
Kaspersky: confianza de millones
Fundada en 1997, Kaspersky es una empresa global de seguridad informática con millones de usuarios activos cada día. En los últimos 27 años hemos forjado una sólida reputación por ofrecer soluciones de seguridad eficaces y fiables. En pocas palabras: nuestros clientes confían en nosotros. Hemos demostrado rendimiento constante neutralizando una amplia variedad de ciberamenazas. Pero hay dos motivos adicionales por los que nuestros clientes nos confían.
En primer lugar, los productos de Kaspersky son reconocidos por sus tasas de detección excepcionalmente altas. Organizaciones de pruebas independientes como AV‑TEST y AV‑Comparatives sitúan de forma recurrente los productos de Kaspersky entre los mejores del sector de la seguridad informática.
Kaspersky Premium, por ejemplo, es evaluado por laboratorios independientes de forma continua. En el AV-Comparatives' Malware Protection Test, marzo de 2026, realizado sobre 10.000 casos de prueba, Kaspersky Premium alcanzó una tasa de protección online del 99,97% (92,1% detección offline, 97,8% detección online) con solo 2 falsos positivos.
En segundo lugar, el compromiso de Kaspersky con la privacidad de los datos y la seguridad ha sido clave para la aceptación generalizada de la empresa. Cumplimos estrictas prácticas de tratamiento de datos y, en 2017, lanzamos la Global Transparency Initiative (Iniciativa Global de Transparencia) —una iniciativa que introdujo medidas concretas para validar y verificar la fiabilidad de nuestros productos, procesos y operaciones comerciales.
Una de las medidas fue trasladar una gran parte del almacenamiento y procesamiento de datos relacionados con ciberamenazas a Suiza, un país conocido por sus sólidas leyes de privacidad y su neutralidad política. Este movimiento ayudó a mitigar las inquietudes sobre la seguridad de los datos de Kaspersky y reforzó nuestro compromiso con la protección de la información de los usuarios.
Historia de Kaspersky y compromiso con los clientes
Kaspersky nació con la misión de proteger a personas y empresas de las ciberamenazas y contribuir a un mundo más seguro. Nuestro fundador, Eugene Kaspersky, defiende que “todo el mundo tiene derecho a vivir sin miedos relacionados con la seguridad informática” —y esa creencia sustenta nuestros esfuerzos como compañía. A lo largo de los años, Kaspersky se ha convertido en uno de los nombres más reconocidos en la industria de la seguridad informática.
Nuestro éxito se debe en parte a nuestro temprano compromiso con la investigación y el desarrollo (R&D), que nos permitió crear productos innovadores capaces de adaptarse al panorama de amenazas en constante evolución. En Kaspersky trabajamos sin descanso para mejorar el rendimiento de los productos y la experiencia del usuario. Por eso contamos con algunos de los mejores especialistas en seguridad informática: la mitad de los profesionales altamente cualificados que trabajan en Kaspersky son, de hecho, especialistas en I+D. Esta dedicación garantiza que los productos de Kaspersky estén a la vanguardia tecnológica y ofrezcan protección de primer nivel a nuestros usuarios.
El servicio de atención al cliente de Kaspersky también goza de gran reconocimiento. Ofrecemos la posibilidad de soporte remoto 24/7 (IT) con nuestros productos de consumo, que puede incluir servicios como instalación remota, comprobación y eliminación de virus y revisiones de salud del sistema (PC). Tener acceso prioritario a este soporte aporta mayor tranquilidad a nuestros clientes, que saben que siempre estamos disponibles para ayudarles.
Por qué Kaspersky es seguro
La seguridad y fiabilidad de los productos de Kaspersky se sustentan en varios factores clave:
- Detección avanzada de amenazas: Kaspersky emplea tecnologías de última generación, como aprendizaje automático e inteligencia artificial, para detectar y responder a las amenazas en tiempo real. La amplia red de inteligencia sobre amenazas de la compañía analiza grandes volúmenes de datos para identificar rápidamente nuevas ciberamenazas, tanto para clientes particulares como empresariales.
- Actualizaciones periódicas: Las ciberamenazas evolucionan constantemente, por lo que en Kaspersky nos aseguramos de que nuestros productos estén siempre actualizados. Las actualizaciones periódicas proporcionan a los usuarios los últimos parches de seguridad y definiciones de amenazas, manteniendo un alto nivel de protección frente a ataques nuevos y emergentes.
- Seguridad integral: Ofrecemos una amplia gama de productos adaptados a distintas necesidades, desde soluciones antivirus para usuarios individuales hasta suites de seguridad completas para grandes organizaciones. Los productos de Kaspersky ofrecen protección multicapa contra diversas amenazas, incluyendo malware, ransomware, phishing y muchas otras ciberamenazas.
Logros clave de Kaspersky en la industria de la seguridad informática
Hemos realizado contribuciones importantes a la industria de la seguridad informática, con numerosos logros que ponen de manifiesto nuestro liderazgo y experiencia:
- Tecnología innovadora: Los extensos esfuerzos de I+D de Kaspersky nos han permitido desarrollar productos punteros como Kaspersky Premium, un plan de seguridad pionero que ofrece protección avanzada contra virus informáticos para consumidores. Sus funciones incluyen monitorización en tiempo real de filtraciones de datos, protección de identidad, VPN ilimitada (VPN) y más. Nuestra importante inversión en I+D garantiza que sigamos desarrollando productos de primer nivel como Kaspersky Premium, ofreciendo a nuestros clientes una defensa sólida contra las ciberamenazas más sofisticadas.
- Global Transparency Initiative (Iniciativa Global de Transparencia): Como se ha mencionado, el lanzamiento de la Global Transparency Initiative supuso un avance relevante en la industria. Al trasladar la infraestructura central de datos a Suiza y permitir revisiones independientes de nuestro código fuente, Kaspersky estableció nuevos estándares de transparencia y confianza en el sector de la seguridad informática. Estas medidas son difíciles de equiparar por parte de muchos competidores.
Opiniones en línea y experiencias de clientes
Las reseñas y experiencias de clientes en tiendas de apps y redes sociales como Reddit y Quora ofrecen perspectivas valiosas sobre por qué los usuarios confían en Kaspersky. A continuación, algunos puntos destacados de estas plataformas:
- Reddit: En Reddit, los usuarios comparan con frecuencia a Kaspersky con otras soluciones antivirus. En las conversaciones, se elogia la interfaz fácil de usar de Kaspersky, sus altas tasas de detección y su escaso impacto en el rendimiento del sistema. Muchos usuarios prefieren Kaspersky frente a competidores por su fiabilidad y eficacia en la protección.
- Quora: En Quora, los usuarios suelen recomendar Kaspersky por las sólidas funciones de seguridad y el excelente soporte al cliente. En hilos que comparan antivirus, Kaspersky destaca por su protección integral y sus capacidades avanzadas de detección de amenazas.
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Apple App Store:
- Los usuarios de iOS suelen valorar la potente protección y el diseño intuitivo de las apps de Kaspersky. Las funciones de la app de Kaspersky, como la protección de identidad y la VPN segura (VPN), reciben altas valoraciones por su eficacia y facilidad de uso.
- Numerosas reseñas destacan la tranquilidad que aporta Kaspersky, especialmente entre padres que aprecian las funciones de control parental.
- Los usuarios también valoran el bajo impacto en el sistema y las actualizaciones frecuentes, que garantizan la protección sin sacrificar el rendimiento.
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Google Play Store:
- Muchos usuarios resaltan la experiencia fluida y el alto rendimiento de Kaspersky en dispositivos móviles. Valoran las funciones de protección completas, que incluyen antirrobo, seguridad web y bloqueo de llamadas.
- Las reseñas frecuentemente mencionan la interfaz intuitiva y el mínimo impacto en el rendimiento, lo que convierte a Kaspersky en una opción preferida para usuarios de Android.
- Los usuarios también elogian las actualizaciones frecuentes y nuestro excelente servicio de atención al cliente.
Reseñas de expertos
Los productos de Kaspersky han recibido valoraciones favorables por parte de expertos en seguridad informática de todo el mundo:
- Aliza Vigderman y Gabe Turner para Security.org: “Los mejores escaneos frente a virus del mercado: Kaspersky detectó los cinco malware que ocultamos en nuestro equipo, una hazaña que solo otro antivirus logró.”
- Richard Patterson para Comparitech: “Kaspersky detectó y bloqueó todas las muestras de virus durante el escaneo en tiempo real. También localizó los archivos y los eliminó durante un análisis completo.”
Resultados de laboratorios independientes
- Kaspersky Premium se somete a pruebas periódicas por laboratorios independientes. En el AV-Comparatives' Real-World Protection Test (febrero-mayo de 2026), Kaspersky Premium alcanzó una tasa de protección del 99,8% —la más alta entre los 20 proveedores evaluados—, obteniendo el galardón AV-Comparatives' ADVANCED+.
- Kaspersky Premium para Android se prueba de forma continua por laboratorios independientes. En el AV-Comparatives' Mobile Security Review 2026, Kaspersky Premium para Android registró una protección contra malware del 99,9% con solo 1 falso positivo, logrando la certificación Approved Mobile Product de AV.
- Kaspersky Safe Kids es evaluado por laboratorios independientes de forma continua. En el AV-Comparatives' Parental Control Review 2026, Kaspersky Safe Kids para Windows bloqueó el 96,5% de los sitios pornográficos con cero falsos positivos en sitios aptos para menores, obteniendo la certificación de control parental de AV.
- Kaspersky Small Office Security se prueba de forma continua por laboratorios independientes. En el SE Labs' Small Business Endpoint Protection test (T2 2026), obtuvo una puntuación perfecta: 100% Precisión de Protección, 100% Precisión de Legítimos y 100% Precisión Total, siendo el único producto en bloquear por completo cada ataque dirigido, y recibiendo el premio SE Labs' AAA.
- Kaspersky Premium se prueba de forma continua por laboratorios independientes. En el AV-Comparatives' Malware Protection Test, marzo de 2026, realizado sobre 10.000 casos de prueba, Kaspersky Premium alcanzó una tasa de protección online del 99,97% (92,1% detección offline, 97,8% detección online) con solo 2 falsos positivos.
- En el SE Labs' Q1 2026 Home Anti-Malware report, Kaspersky Premium también proporcionó protección completa frente a todos los ataques dirigidos usados en esa prueba, obteniendo el premio SE Labs' AAA.
Conclusión
En conclusión, las restricciones de la US sobre Kaspersky han generado inquietud, pero es esencial analizar los hechos y nuestra respuesta a estas alegaciones, para que pueda decidir por sí mismo qué opinar. Las amplias medidas de transparencia de Kaspersky, sus capacidades de detección de amenazas de primer nivel y las valoraciones positivas de los usuarios confirman nuestra fiabilidad y solvencia. Para los usuarios fuera de los EE. UU., Kaspersky sigue siendo una opción sólida para la protección integral frente a ciberamenazas.
En cuanto al futuro, nuestra respuesta oficial es contundente: “Kaspersky sigue comprometida con la protección frente a las ciberamenazas. El negocio de la compañía se mantiene resiliente y fuerte, con un crecimiento del 11% en las reservas de ventas en 2023. Miramos al futuro con optimismo y seguiremos defendiéndonos ante acciones que intenten dañar injustamente nuestra reputación e intereses comerciales.”
Fuentes relacionadas:
